Los productos ofrecidos por la Tienda Online admiten la solicitud de devolución en los plazos establecidos, 14 días desde la recepción del producto, y en las mismas condiciones de entrega: el producto(s) debe estar en perfectas condiciones, sin haber sido utilizado y con el embalaje original, etiquetas y accesorios correspondientes para poder efectuar la devolución. Una vez aceptada dicha de devolución y enviado el Número de Autorización, para su devolución, el usuario tendrá 14 días para efectuar dicha devolución (un total de 28 días desde la recepción del pedido). Una vez comprobada la devolución se procederá al ingreso en el medio de pago en el cual se efectuó la compra del producto(s) y en los plazos que establecen los operadores de pago. No se cobrarán los gastos de envío de la devolución. Si la devolución se realiza pasados estos plazos, PEDRO GARCIA será libre de aceptar o no la devolución.

Si desea ejercer su derecho de desistimiento de su pedido, de acuerdo a Real Decreto Legislativo 1/2007, de 16 de Noviembre de 2007, por el que se aprueba el texto refundido de la Ley General de Defensa de Consumidores y Usuarios, puede hacerlo comunicando dicha cancelación por escrito dentro de los siete (7) días hábiles siguientes a la recepción de su compra. Para ello deberá informarnos por escrito a customerservice@pedrogarcia.com de su intención de cancelar el contrato dentro del derecho de desistimiento, e incluir el número de pedido que le fue facilitado en el momento de la compra. Debe devolvernos el producto(s) de inmediato, en las mismas condiciones en las que lo recibió, y a su coste y riesgo. Por favor, recuerde que usted debe correr con los gastos de devolución y que es usted responsable de los daños que pueda sufrir el producto(s) hasta que los recibamos, ya que nuestro servicio de recogida gratuita no se aplica en las cancelaciones por derecho de desistimiento. El producto deberá ser enviado a: PEDRO GARCÍA STORES, C/ Jorge Juan 14, callejón, local 3, 28001 Madrid, y le rogamos conserve el justificante de envío, en caso de disputa. Le devolveremos el importe total de su compra en el medio de pago en el cual haya realizado su compra, incluidos los gastos de envío, en un plazo no superior a 5 días desde que hayamos recibido el producto.

Si desea cambiar un producto(s) por otra talla, le ofrecemos la posibilidad de solicitar el cambio. Todos los cambios dependen del stock disponible y le serán enviados libres de gastos de envío.

Se le devolverá el importe de su compra en el medio de pago con el cual haya realizado la compra, sólo se devolverán los gastos de envío en el caso de devolución de productos defectuosos y para las cancelaciones dentro del derecho de desistimiento, en otros casos los gastos de envío no se devolverán.

Tenga en cuenta que las devoluciones en tarjetas de crédito pueden tardar hasta 10 días en ser tramitadas por su banco, dependiendo de los plazos de cierre de los emisores de tarjetas, y lamentándolo mucho en ningún caso será responsabilidad de PEDRO GARCÍA.